Politique d’expédition

 

1. Zones de livraison

Lightoakliving assure uniquement la livraison en France. Nous ne proposons pas d’expédition vers d’autres destinations.

2. Frais de livraison

• Livraison standard : 15,99 €
• Livraison gratuite : dès 169,90 € d’achat

Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors du passage de commande.

3. Délais de traitement et d’expédition

• Temps de préparation de commande : 1 à 2 jours ouvrés
• Temps de livraison : 10 à 14 jours ouvrés (après expédition)

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes de forte activité.

4. Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs internationaux fiables :

• DHL Express
• UPS
• FedEx

Le transporteur est sélectionné automatiquement selon la logistique disponible.

5. Suivi de commande

Après expédition, un email contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre colis en temps réel.

6. Informations importantes

• Le délai de livraison commence à partir de l’expédition
• Les retards exceptionnels seront communiqués au client
• Une adresse de livraison complète et correcte est obligatoire

7. Contactez-nous

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison :

E-mail : client@lightoakliving.com
Téléphone : +1 (303) 345-5799
Adresse : 7120 Simms St #203, Arvada, CO 80004, États-Unis
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00 (CET)